Preguntas Frecuentes - FAQ

Preguntas Frecuentes

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Si usted cuenta con un seguro particular o EPS es necesario que nos haga llegar vía correo electrónico (informes@medimagen.com), WhatsApp (998 165 549) o de manera personal en nuestra sede su orden médica o informe médico emitido por su médico tratante. 
De ser otro tipo de seguro (SOAT, accidentes personales o una atención por emergencia accidental teniendo seguro particular o EPS), le recomendamos que se comunique con nuestra central telefónica (01 4 217 217) ya que hay que adjuntar documentación adicional para la gestión de su carta de garantía.

La cobertura o coaseguro que debe cancelar en nuestro centro es proporcionado por su compañía aseguradora, dependerá de la clínica de procedencia o de los beneficios o condiciones de su seguro en particular. Podemos indicar que los seguros cubren atenciones por emergencia accidental en un 100%, siempre y cuando se adjunte la hoja de ingreso por emergencia de la clínica de procedencia.

Usted puede comunicarse a nuestra central telefónica (01 4217 217) y solicitar una cita, es importante tener a la mano la orden médica para darle el precio y la preparación en caso corresponda. Además, puede escribirnos a nuestro correo informes@medimagen.com o WhatsApp 998 165 549, donde recibirá una respuesta inmediata a su solicitud.  Así mismo, lo esperamos en nuestra sede principal en Av. Petit Thouars 4485 – Miraflores para atenderlo personalmente.

Nuestro Horario:

  • Central Telefónica: Lunes a Sábado de 7:00 am - 7:00 pm
  • Sede Miraflores: Lunes a Sábado de 8:00 am - 5:00 pm
  • Sede San Martin de Porres: Lunes a Sábado de 7:00 am - 7:00 pm 
  • Sede San Isidro: Lunes a Sábado de 8:00 am - 5:00 pm
  • Sede Santiago de Surco: Lunes a Sábado de 7:00 am - 6:30 pm 
  • Sede San Miguel: Lunes a Sábado de 7:00 am - 8:00 pm
  • Sede Minka: Lunes a Sábado de 8:00 am - 8:00 pm

La sustancia de contraste es un líquido de administración endovenosa que en ciertos casos es necesaria para mejorar la búsqueda de algún problema específico o para mejorar el detalle de ciertas imágenes.
La decisión de usar la sustancia de contraste es una decisión de carácter estrictamente médico y que depende en la mayoría de casos de los hallazgos mismos de su examen.
Para los estudios de radiología se usan contraste yodado, sólo para los estudios de resonancia magnética no contiene yodo y, por tanto, está libre de las reacciones alérgicas asociadas.

Los resultados se entregan en 24 horas hábiles, dependiendo del tipo de estudio las placas se pueden entregar al finalizar el examen.
El informe médico lo puede revisar en la página Web de Medimagen (www.medimagen.com) o mediante el link que le llegará al correo electrónico que registró con el personal de atención al cliente.